为教育引导街道、社区优化营商环境服务意识,切实增强纪法观念和廉洁自律意识,新华西街道纪工委通过警示教育+专项督查的方式推进纪律作风建设常态化,助力优化营商环境。
警示教育压实优化营商环境的服务意识。在街道全体成员及社区党委书记、副书记参加的例会上开展警示教育,组织学习了损害营商环境典型案例,强调街道、社区全体人员务必从警示案例中汲取教训,坚持把纪律挺在前面,深刻认识优化营商环境的重大意义,牢固树立“以人民为中心”的发展理念,把优化营商环境聚焦到转作风、提效能上,尤其是街道、社区便民服务大厅的工作人员要牢固树立服务意识,强化纪律要求,按照流程做好本职工作,严格落实“一次性告知”制度,不准出现推诿服务对象的现象发生,坚决杜绝吃、拿、卡、要,不作为、乱作为等不良行为,切实转变思想观念,主动作为、靠前服务,压实优化营商环境服务意识和强化纪律作风的责任意识。
专项督查强化纪律作风建设。围绕服务发展、履行岗位职责,工作中是否存在不作为、慢作为、乱作为等损害优化营商环境等内容,对四个社区开展纪律作风专项督查。查看服务大厅的办事流程、申请需知等便民、利民措施是否完善,管理是否规范,服务是否到位。了解窗口服务人员的工作纪律、服务态度、工作状态和业务水平情况,在日常工作中是否存在吃拿卡要、以权谋私、刁难群众及其他违反政策、法规的问题。结合社区的工作实际,重点对请销假、考勤、外出报备等制度的执行情况及上下班有无迟到早退、空岗脱岗现象进行检查,现场督促整改问题1个,下发整改通知书1份。通过专项督查,促使每名工作人员绷紧纪律作风这根弦,强化服务意识,树立规矩意识,提升服务效能。
