习近平总书记在二十届中央纪委四次全会上发表重要讲话，深刻分析反腐败斗争形势，作出“两个仍然”的科学判断，旗帜鲜明澄清错误认识、廓清思想迷雾，为我们深入推进全面从严治党、党风廉政建设和反腐败斗争指明了前进方向、注入了强劲动力。信访举报部门要立足职能职责，把深入学习领悟习近平总书记关于党的建设的重要思想、关于党的自我革命的重要思想，与落实全会工作部署贯通起来，进一步强化人民至上理念，用改革精神和严的标准，更好发挥问题线索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”、人民群众“连心桥”、安全稳定“减压阀”作用，为坚决打赢反腐败斗争攻坚战持久战总体战作出新贡献。
聚焦学悟习近平新时代中国特色社会主义思想，更加坚定做好信访举报工作的政治自觉
党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央以自我革命的高度自觉，以“得罪千百人、不负十四亿”的使命担当，带领全党深入推进全面从严治党和反腐败斗争，赢得了确保党不变质、不变色、不变味的历史主动，赢得了党团结带领全体人民为强国建设、民族复兴伟业共同奋斗的历史主动。旗帜指引方向，思想凝聚力量。信访举报部门要深入学习贯彻习近平总书记在二十届中央纪委四次全会上的重要讲话精神，增强反腐必胜的政治自信，把对“两个确立”的坚定拥护，转化为坚决做到“两个维护”的自觉行动。
要持续强化理论武装。严格落实“第一议题”制度，跟进学习习近平总书记最新重要讲话和重要指示批示精神，坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，持续在深化内化转化上聚力用劲，切实将思想、意志和行动统一到党中央对反腐败斗争形势的科学论断和全面从严治党工作部署上来。坚持“一月一支部一主题”学习活动、青年理论学习小组定期集体学习机制，创新学习方式，坚持用党的创新理论武装头脑，筑牢思想根基、学习科学方法、汲取真理力量，做到学用结合、以学促干。
要进一步提升政治监督质效。不断提高政治站位，紧紧围绕落实习近平总书记重要指示批示情况、党的二十届三中全会重大部署贯彻落实情况等政治监督重点内容，聚焦进一步全面深化改革的重大意义、目标任务、部署要求，提高从政治上看信访办信访的能力，着力发现信访举报反映的干扰改革、破坏改革，有令不行、有禁不止以及做选择、搞变通、打折扣问题，及时梳理相关举报问题线索，并督促认真办理，推动政治监督具体化、精准化、常态化，助力改革顺利推进。
聚焦正风肃纪反腐重点，更加有力做好信访举报受理和分析工作
腐败是我们党面临的最大威胁，反腐败是最彻底的自我革命。习近平总书记深刻指出，当前反腐败斗争形势仍然严峻复杂，铲除腐败滋生土壤和条件任务仍然艰巨繁重，腐败存量尚未清除，增量还在持续发生。信访举报部门必须保持战略定力，一步不停歇、半步不退让，持续深化履行职责，助力反腐败斗争向纵深推进。
要精准高效提供举报线索。围绕二十届中央纪委四次全会部署的重点任务和信访举报热点、苗头，紧盯风腐交织、政治问题和经济问题交织、新型腐败和隐性腐败、跨境腐败等重点问题，紧盯金融、国有企业、能源、消防、烟草、医药、高校、体育、开发区、工程建设和招投标等重点领域，紧盯“一把手”、关键岗位领导干部以及老是拉干部下水、危害一方的行贿人等重点人员，精准筛选问题线索，第一时间移送承办部门，并推动形成信访举报件从接收受理到处置反馈的完整闭环。
要加强信访举报分析。充分发挥信访举报反应灵敏、内容鲜活的优势，加强分析研究，从中发现问题、把握动向，提供更多时效性、靶向性强的分析报告和短平快信息，为研判形势、科学决策提供更有价值的参考。
聚焦为民排忧解难，更加有效助力深化整治群众身边不正之风和腐败问题
“蝇贪蚁腐”损害群众切身利益，危害党的执政根基。习近平总书记指出，要持续推动全面从严治党向基层延伸。各级党委特别是市县党委要把整治群众身边不正之风和腐败问题作为重要任务常态化地抓，让老百姓可感可及。群众身边不正之风和腐败问题整治不可能一蹴而就，必须始终高度重视、用心用情用力。信访举报部门必须认真落实全会关于监督执纪为民、纠风治乱为民的工作部署，持续发力、久久为功。
要进一步畅通举报渠道。丰富信访举报宣传方式，以群众喜闻乐见的形式加强政策法规解读，引导群众依法理性反映问题；因地制宜完善接访接电模式，严格落实信访举报法规制度，及时向实名举报人反馈处理结果，切实保障群众知情权。深入落实领导干部接访下访制度，广泛倾听民声民意、收集信访反映，推动解决群众反映强烈的突出问题。
要认真筛选提供反映群众身边不正之风和腐败问题举报。紧盯“校园餐”、农村集体“三资”管理、乡村振兴资金使用监管、医保基金管理、养老服务和殡葬等方面不正之风和腐败问题，甄别筛选相关举报建立台账，推动监督检查、审查调查部门认真核查处理。
要加大检查督办力度。集中交办群众身边不正之风和腐败问题典型举报，加大治理重复举报力度，督促基层纪检监察机关持续惩治“蝇贪蚁腐”，认真解决群众反映强烈的突出问题。加强举报办理情况的监督检查，进一步压实各级责任，提升信访举报处理质效，让老百姓切身感受到党中央和习近平总书记的关心关爱就在身边，公平正义就在身边。
聚焦规范化法治化正规化建设，更加自觉打造忠诚干净担当、敢于善于斗争的信访举报铁军
习近平总书记强调，纪检监察机关是推进党的自我革命的重要力量，党和人民对这支队伍充分信任、充满期待。信访举报部门要始终牢记使命、保持敬畏之心，以更高标准、更严要求加强自身建设，努力做自我革命的表率、遵规守纪的标杆。
要以调研为牵引推进“三化”建设。开展“信访举报工作规范化法治化正规化建设”课题调研，配套组织专项检查，切实找准信访举报工作“三化”建设中的短板不足，着力解决问题、改进工作、完善制度，全面提升“三化”水平。
要提升干部能力素质。强化思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，建立业务骨干帮带青年干部学习机制，安排干部到正风肃纪反腐一线磨砺，促进干部在纪法运用、分析研判、群众工作、应急处置等方面练就过硬本领、得到全方位成长。
要坚持严管与厚爱并重。巩固深化党纪学习教育成果，坚持党性党风党纪一起抓，把党的纪律建设融入日常教育管理监督，常态化开展纪律教育，强化日常监督提醒，教育引导干部遵规守纪，做到“八个敬畏”。开展全覆盖、经常性谈心谈话，了解干部思想动态、工作状态和家庭情况，关心干部身心健康，激励干部安心履职、担当作为，以永不懈怠的精神状态推进新时代新征程信访举报工作高质量发展。（中央纪委国家监委信访室）
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